Compatibiliteit & Onderbreking van een sessie
Lees dit door voordat je een sessie boekt. Deze pagina geldt voor Bitcoin aan Huis en voor Coin Control, remote of bij jou aan huis. Een sessie is twee dingen: installeren én vaardigheden opbouwen aan de keukentafel — aan het eind moet jij het zelf kunnen. Hier staat wat we nodig hebben, hoe we een verstoring aanpakken, welke omgeving en tijdsduur een sessie vraagt, en wat er buiten de sessie blijft. Je akkoord hierop vragen we vóór de afspraak.
Voor Bitcoin aan Huis en Coin Control werken we met hardware wallets en software die toegang nodig hebben tot:
- USB-verbinding
- Netwerkverbinding
- Lokale software-installaties
- Externe servers
Onderbreking van een sessie
Indien tijdens de sessie blijkt dat:
- de hardware niet kan worden gekoppeld
- antivirus/antimalware software de verbinding blokkeert
- adblockers, VPN of privacytools de software blokkeren
- de machine onvoldoende rechten heeft om te installeren
- de internetverbinding onvoldoende stabiel is
- of anderszins kritieke functionaliteit ontbreekt
…dan wordt de sessie onmiddellijk gepauzeerd.
Procedure bij verstoring
We onderzoeken kort wat de oorzaak is en bepalen of het probleem binnen 10–15 minuten kan worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is:
- wordt de sessie gestopt
- wordt het probleem buiten de sessie verholpen
- en plannen we een nieuw tijdslot om de installatie af te ronden
Belangrijke afbakening
Een sessie is niet bedoeld om computer- of netwerkproblemen op te lossen. Technische problemen aan apparaat, netwerk of beveiligingssoftware moeten eerst zijn verholpen voordat we kunnen doorgaan.
Omgeving bij een sessie aan huis
Een sessie aan huis gaat uit van een normale huiselijke sfeer: een omgeving waarin we in vertrouwen zaken installeren en gereedzetten. Installeren en vaardigheden opbouwen vraagt concentratie — afleiding van mensen, huisgenoten, dieren of omgevingsgeluid moet daarom beperkt worden.
- een bureau of tafel waar we samen aan kunnen zitten en werken
- geen afleiding van kinderen, familie, huisgenoten, dieren of telefoon tijdens de sessie
- een veilige huiskamer- of kantooromgeving, juist ingericht voor het werk
De verantwoordelijkheid voor deze omgeving ligt bij jou als besteller: door aan huis te bestellen zorg jij voor een rustige, veilige en werkbare plek. Als de omgeving het werken ernstig in de weg staat, kan de sessie niet doorgaan; we kijken dan samen wat er nodig is om het later wél goed te kunnen doen.
Duur van de sessie
De standaardduur van een sessie is 90 minuten, met een maximum van 120 minuten. We installeren én bouwen vaardigheden op: jij doet zelf de handelingen, aan tafel of achter je eigen scherm. Geen presentatie of cursus — het werkt pas als jij het zelf kunt.
Wat de sessie niet is
Tijdens de sessie praten we niet over de markt: geen strategie, geen prijsontwikkeling, geen marktactie. De sessie heeft één doel: jouw installatie correct en werkend opleveren. Wil je wel meepraten over de markt, dan kan dat via mijn Patreon-community: patreon.com/CryptofamilyNL.
Voorbereiding
Om verstoringen te minimaliseren is het belangrijk dat:
- de computer of telefoon up-to-date is
- de computer en telefoon opgeladen zijn
- er een werkende internetverbinding is
- benodigde software kan worden geïnstalleerd
- antivirus, VPN en adblockers tijdelijk kunnen worden uitgeschakeld
- indien nodig, beheerdersrechten beschikbaar zijn
- een geldig identiteitsbewijs klaar ligt: paspoort of rijbewijs
- een recent bankafschrift of factuur met je naam + huisadres (telefoonrekening, Gas-water-licht rekening) digitaal (PDF) klaarstaat in verband met verificatie op platforms.
- een werkende authenticator-app paraat staat, zodat je toegang kunt geven tot je platforms
- pen en papier klaar liggen voor notities en wachtwoorden
- een opslagstaaf of metalen plaat gereed ligt, als je die hebt
Laatst gewijzigd: 2026.