Algemene voorwaarden

1. Identiteit

Cryptofamily Nederland OÜ
Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estland
Registratienummer: 17156167
E-mail: info@cryptofamily.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst met betrekking tot de diensten van Cryptofamily Nederland OÜ, waaronder gesprekken, documenten en technische sessies.

3. Diensten

Cryptofamily Nederland biedt persoonlijke gesprekken, op maat gemaakte documenten en technische sessies aan op het gebied van Bitcoin. Alle diensten zijn informatief en educatief. Wij geven geen financieel, juridisch, fiscaal of beleggingsadvies. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor je eigen beslissingen en het beheer van je Bitcoin.

4. Afspraken en annulering

Afspraken voor gesprekken en sessies worden gepland via de Calendly-link op de website. Je kunt een afspraak tot 24 uur van tevoren verzetten via diezelfde link.

Er is in geen enkel geval sprake van restitutie. Dit geldt ook bij annulering, niet opnemen van de telefoon bij een belafspraak, niet voorbereid zijn of als het gesprek wordt gestopt.

5. Betaling

Betalingen verlopen via Mollie (euro) of NOWPayments (Bitcoin en cryptovaluta). Je wordt doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van de gekozen provider. Pas na ontvangst van de betaling is de dienst definitief geboekt.

6. Uitvoering technische sessies

Tijdens technische sessies voer je zelf alle handelingen uit op je eigen apparatuur. Wij vragen nooit naar seed phrases, pincodes, wachtwoorden of private keys. We kijken alleen mee en begeleiden je stap voor stap.

Bekijk vooraf de compatibiliteit en onderbrekingsprocedure voor technische sessies.

7. Aansprakelijkheid

Cryptofamily Nederland is niet aansprakelijk voor verlies van Bitcoin, verlies van toegang tot wallets, foutieve transacties of andere gevolgen die voortvloeien uit beslissingen die jij zelf neemt. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald.

8. Intellectueel eigendom

Alle documenten, teksten, sjablonen en andere materialen die door Cryptofamily Nederland worden gemaakt, zijn en blijven eigendom van Cryptofamily Nederland OÜ. Je mag deze uitsluitend gebruiken voor je eigen persoonlijke of zakelijke doeleinden en niet doorverkopen, verspreiden of openbaar maken zonder schriftelijke toestemming.

9. Privacy

Zie onze privacyverklaring voor hoe wij met je gegevens omgaan.

10. Geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Estlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Tallinn, Estland.

Laatst gewijzigd: 2026.