Trust
Deze pagina is onderhouden door Cryptofamily Nederland OÜ en geeft antwoord op veelgestelde vragen over veiligheid, privacy en onze werkwijze.
De informatie op deze pagina beschrijft de huidige werkwijze en ingeschakelde beveiligingsmaatregelen van Cryptofamily. Het is geen onafhankelijke verklaring of certificering.
Platform en hosting
Deze website wordt gehost op het Lovable-platform. Lovable verzorgt de infrastructuur, beveiligingspatches en basisbeschikbaarheid van het platform. Cryptofamily is zelf verantwoordelijk voor de inhoud, configuratie en het juist omgaan met klantgegevens binnen de dienst.
Toegang en authenticatie
- De website is publiek toegankelijk; er is geen account nodig om producten te bekijken.
- Voor het afrekenen word je doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie of NOWPayments.
- We gebruiken geen social logins of wachtwoorden voor klanten op deze website.
Gegevens en privacy
We verzamelen alleen de gegevens die strikt nodig zijn voor het uitvoeren van een gesprek, document of technische sessie. We vragen nooit naar gevoelige toegangsgegevens zoals seed phrases, pincodes, wachtwoorden of private keys. Zie ook onze privacyverklaring.
Betalingen
Euro-betalingen lopen via Mollie. Bitcoin- en cryptobetalingen lopen via NOWPayments. Wij zien en slaan geen betaalkaartgegevens op; deze worden rechtstreeks bij de betaalprovider ingevoerd.
Technische sessies
Tijdens technische sessies begeleiden we je terwijl je zelf alle handelingen uitvoert op je eigen apparatuur. We kijken mee, maar voeren niets voor je in. Zo blijven je toegangsgegevens bij jou.
Communicatie
Vragen of incidenten kun je melden via info@cryptofamily.nl. We reageren binnen werkdagen zo snel mogelijk.
Verantwoordelijkheid
Cryptofamily geeft informatieve en educatieve begeleiding. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je eigen bitcoin, je eigen walletconfiguraties en de beslissingen die je neemt. We adviseren altijd om een eigen back-up te maken en je setup grondig te testen voordat je grotere bedragen beheert.
Contact
Cryptofamily Nederland OÜ
Registratienummer: 17156167
Tallinn, Estonia
E-mail: info@cryptofamily.nl
Laatst gewijzigd: 2026.